14 تکنیک طلایی برای بازاریابی خبرنامهای در فروشگاه آنلاین شما
خبرنامه ایمیلی، یکی از قدرتمندترین ابزارهای بازاریابی دیجیتال برای فروشگاههای آنلاین است. با بهرهگیری از خبرنامه، میتوانید مستقیماً با مشتریان خود در ارتباط باشید، آنها را از جدیدترین محصولات، تخفیفها و پیشنهادات ویژه مطلع کنید و فروش خود را افزایش دهید. اما برای اینکه خبرنامه شما موثر واقع شود، باید از تکنیکهای بازاریابی مناسبی استفاده کنید.
در این پست وبلاگ، 14 تکنیک کلیدی را برای بازاریابی خبرنامهای موثر در فروشگاه آنلاین شما بررسی میکنیم:
- ✅
1. ارائه یک پیشنهاد ارزشمند برای ثبت نام:
به بازدیدکنندگان وب سایت خود یک انگیزه قوی برای عضویت در خبرنامه ارائه دهید. این میتواند تخفیف ویژه برای اولین خرید، ارسال رایگان، دسترسی انحصاری به محتوای ویژه یا موارد مشابه باشد. - ✅
2. طراحی فرم ثبت نام جذاب و ساده:
فرم ثبت نام شما باید در مکان مناسبی از وب سایت قرار گیرد و طراحی آن باید جذاب و کاربرپسند باشد. در ضمن، اطلاعات زیادی از کاربر درخواست نکنید. نام و ایمیل کافی است. - ✅
4. بهرهگیری از عنوانهای جذاب و گیرا:
عنوان ایمیل اولین چیزی است که مخاطب می بیند. از عنوان هایی استفاده کنید که کنجکاوی او را برانگیزند و او را ترغیب به باز کردن ایمیل کنند. - ✅
5. شخصی سازی ایمیلها:
ایمیل های خود را با نام مخاطب شخصی سازی کنید و محتوای آن را متناسب با علایق و نیازهای او تنظیم کنید. - ✅
6. ارائه محتوای ارزشمند و مفید:
خبرنامه شما نباید فقط تبلیغاتی باشد. سعی کنید محتوای ارزشمند و مفیدی را نیز در آن ارائه دهید که برای مخاطبان شما جذاب باشد. - ✅
7. بهرهگیری از تصاویر و ویدیوهای جذاب:
بهرهگیری از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت میتواند جذابیت ایمیل شما را افزایش دهد و توجه مخاطبان را جلب کند. - ✅
9. بهرهگیری از دکمه های دعوت به اقدام (CTA) واضح:
از دکمه های CTA واضح و قابل کلیک استفاده کنید تا مخاطبان را به انجام اقدامی خاص ترغیب کنید، مانند خرید محصول، بازدید از یک صفحه وب سایت یا شرکت در یک نظرسنجی. - ✅
10. بهینه سازی زمان ارسال:
بهترین زمان ارسال ایمیل را با آزمایش و تحلیل داده ها پیدا کنید. - ✅
11. تست A/B:
از تست A/B برای آزمایش عنوانها، محتوا، تصاویر و دکمههای CTA مختلف استفاده کنید و ببینید کدام نسخه عملکرد بهتری دارد. - ✅
12. پایش و تحلیل نتایج:
عملکرد کمپین های خبرنامه ای خود را به طور منظم پایش و تحلیل کنید تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید و استراتژی خود را بهبود بخشید. - ✅
13. فراهم کردن امکان لغو عضویت آسان:
به مشترکین خود امکان لغو عضویت آسان را بدهید. این کار از ارسال ایمیل به افرادی که دیگر علاقه ای به دریافت آن ندارند جلوگیری می کند و شهرت شما را به عنوان یک ارسال کننده ایمیل مسئولیت پذیر حفظ می کند. - ✅
14. رعایت قوانین و مقررات حریم خصوصی:
حریم خصوصی مخاطبان خود را رعایت کنید و از جمع آوری و استفاده غیرقانونی از اطلاعات آنها خودداری کنید.
با به کارگیری این 14 تکنیک، میتوانید بازاریابی خبرنامهای موفقی را برای فروشگاه آنلاین خود ایجاد کنید و به اهداف تجاری خود دست یابید.
1. ارائه یک پیشنهاد ارزشمند برای ثبت نام
اولین و مهمترین قدم، ارائه یک انگیزه قوی برای افراد است تا در خبرنامه شما ثبت نام کنند. هیچکس صرفاً برای اینکه ایمیلهای شما را دریافت کند، آدرس ایمیل خود را به شما نمیدهد. باید چیزی ارزشمند در ازای آن ارائه کنید. این پیشنهاد میتواند شامل موارد زیر باشد: تخفیف: یک کد تخفیف برای اولین خرید یا یک درصد تخفیف کلی برای تمامی محصولات. ارسال رایگان: ارسال رایگان برای سفارشهای بالای یک مبلغ مشخص. محتوای اختصاصی: دسترسی به مقالات، ویدیوها یا راهنماهای اختصاصی که در جای دیگری پیدا نمیشوند. شرکت در قرعهکشی: فرصت شرکت در قرعهکشی جوایز ارزشمند.
2. بهرهگیری از پاپآپهای هوشمند
پاپآپها همچنان یک ابزار موثر برای جذب مشترکین جدید هستند، اما باید هوشمندانه از آنها استفاده کنید. از پاپآپهایی استفاده کنید که مزاحم تجربه کاربری نباشند و در زمان مناسب نمایش داده شوند. از تست A/B برای بهینهسازی طراحی و زمانبندی پاپآپ خود استفاده کنید. همیشه گزینه بستن پاپآپ را به راحتی در دسترس قرار دهید تا تجربه کاربری را خدشهدار نکنید.
3. بهینهسازی فرم ثبت نام
فرم ثبت نام شما باید ساده، مختصر و واضح باشد. فقط اطلاعات ضروری را درخواست کنید. معمولاً ایمیل و نام کافی است. هرچه فیلدهای کمتری داشته باشد، احتمال ثبت نام بیشتر است. از یک CTA (Call to Action) قوی و جذاب استفاده کنید که به کاربر بگوید دقیقاً چه چیزی به دست میآورد (مثلاً “دریافت کد تخفیف” یا “دسترسی به محتوای اختصاصی”).
4. بهرهگیری از لید مگنتها (Lead Magnets)
لید مگنتها محتوای ارزشمندی هستند که در ازای آدرس ایمیل در اختیار کاربران قرار میگیرند. این میتواند یک کتاب الکترونیکی، یک چکلیست، یک قالب، یک دوره آموزشی کوتاه یا هر چیز دیگری باشد که برای مخاطبان شما جذاب باشد. لید مگنتها باید مرتبط با محصولات یا خدمات شما باشند و به حل یک مشکل خاص برای مخاطبان شما کمک کنند. این یک روش عالی برای جذب مشترکین باکیفیت است که واقعاً به کسب و کار شما علاقهمند هستند.
5. شخصیسازی ایمیلها
ایمیلهای شخصیسازی شده نرخ باز شدن و نرخ کلیک بالاتری نسبت به ایمیلهای عمومی دارند. از نام گیرنده در عنوان و متن ایمیل استفاده کنید. بر اساس رفتار کاربر در سایت شما (مانند محصولاتی که مشاهده کرده یا خریده است) محتوا را شخصیسازی کنید. ابزارهای اتوماسیون بازاریابی ایمیلی میتوانند به شما در شخصیسازی و بخشبندی ایمیلها کمک کنند.
6. ارسال ایمیلهای خوشآمدگویی
ایمیل خوشآمدگویی اولین فرصت برای ایجاد یک رابطه قوی با مشترکین جدید است. از آنها برای ثبت نام تشکر کنید، پیشنهاد خود را یادآوری کنید و انتظارات خود را در مورد نوع محتوایی که دریافت خواهند کرد، تعیین کنید. در ایمیل خوشآمدگویی، لینکهایی به محبوبترین صفحات وبسایت خود و شبکههای اجتماعی خود قرار دهید. این ایمیل باید در اسرع وقت پس از ثبت نام کاربر ارسال شود.
7. ارائه محتوای ارزشمند و جذاب
محتوای خبرنامه شما باید ارزشمند، جذاب و مرتبط با علایق مخاطبان شما باشد. از ارسال ایمیلهای تبلیغاتی پشت سر هم خودداری کنید. به جای آن، روی ارائه اطلاعات مفید، نکات کاربردی، داستانهای جذاب و محتوای سرگرمکننده تمرکز کنید. از تنوع در فرمتهای محتوا استفاده کنید: متن، تصویر، ویدیو، اینفوگرافیک و غیره.
8. بهرهگیری از اتوماسیون بازاریابی ایمیلی
اتوماسیون میتواند به شما در صرفهجویی در زمان و افزایش نرخ تبدیل کمک کند. ابزارهای زیادی برای اتوماسیون بازاریابی ایمیلی در دسترس هستند، مانند Mailchimp، Sendinblue و ActiveCampaign.
9. تست A/B
تست A/B یک روش قدرتمند برای بهینهسازی کمپینهای بازاریابی ایمیلی شما است. با تست A/B، میتوانید نسخههای مختلفی از یک ایمیل (مثلا عنوان، متن، تصویر یا CTA) را به گروههای مختلفی از مخاطبان خود ارسال کنید و ببینید کدام نسخه بهترین عملکرد را دارد. با بهرهگیری از تست A/B، میتوانید به طور مداوم کمپینهای خود را بهبود بخشید و نرخ تبدیل را افزایش دهید. تست A/B را روی جنبههای مختلف ایمیلهای خود انجام دهید.
10. بخشبندی مخاطبان
همانطور که قبلاً اشاره شد، بخشبندی مخاطبان یک روش عالی برای ارسال ایمیلهای هدفمندتر است. با بخشبندی مخاطبان، میتوانید لیست ایمیل خود را بر اساس علایق، رفتارها، جمعیتشناسی و سایر عوامل تقسیم کنید و ایمیلهایی ارسال کنید که به احتمال زیاد مورد توجه هر گروه قرار میگیرند. مثلا میتوانید مخاطبان خود را بر اساس محصولاتی که خریداری کردهاند، صفحاتی که در وبسایت شما بازدید کردهاند یا مکان جغرافیایی آنها بخشبندی کنید. ایمیلهای بخشبندی شده نرخ باز شدن و نرخ کلیک بالاتری دارند.
11. ارائه پیشنهادهای ویژه به مشترکین خبرنامه
به مشترکین خبرنامه خود پیشنهادات ویژه و انحصاری ارائه دهید که در جای دیگری در دسترس نیستند. این میتواند یک کد تخفیف، یک ارسال رایگان، یک هدیه رایگان یا دسترسی زودهنگام به محصولات جدید باشد. این کار باعث میشود مشترکین شما احساس ارزشمندی کنند و انگیزه بیشتری برای ماندن در لیست ایمیل شما داشته باشند. پیشنهادات ویژه را به طور مرتب ارائه دهید تا مشترکین شما همیشه منتظر ایمیلهای شما باشند.
12. اطمینان از سازگاری با موبایل
از یک طراحی ریسپانسیو (Responsive) استفاده کنید که به طور خودکار با اندازه صفحه نمایش دستگاه سازگار شود.
13. ردیابی و تجزیه و تحلیل نتایج
برای اینکه بدانید کمپینهای بازاریابی ایمیلی شما چقدر موثر هستند، باید نتایج را ردیابی و تجزیه و تحلیل کنید. نرخ باز شدن، نرخ کلیک، نرخ تبدیل، نرخ انصراف از اشتراک و سایر معیارهای مهم را پیگیری کنید.
14. تسهیل انصراف از اشتراک
اگرچه ممکن است غیرمنطقی به نظر برسد، اما تسهیل انصراف از اشتراک در خبرنامه برای کسب و کار شما مفید است. کاربرانی که دیگر علاقهای به دریافت ایمیلهای شما ندارند، معمولاً ایمیلهای شما را نادیده میگیرند یا آنها را به عنوان اسپم علامتگذاری میکنند. این کار میتواند به شهرت فرستنده ایمیل شما آسیب برساند و باعث شود که ایمیلهای شما به صندوق ورودی نرسند. به درخواست انصراف از اشتراک به سرعت رسیدگی کنید.
